メールが届かない場合について
■Hotmail(MSN)・Yahoo・AOLのメールアドレスをご利用のお客様
「迷惑メール防止機能」によって当店からのメールが表示されていない可能性があります。
対処法は以下の通りです。
●
Hotmail・MSNのメールアドレスをご利用のお客様
1.
Hotmail にサインインして、[オプション] をクリック
2.
迷惑メール処理の[セーフリスト] をクリック
3.
PCボンバーのドメイン「pcbomber.com」を追加します。
4.
最後に「OK」をクリックして終了となります。
●
Yahooをご利用のお客様
1.
Yahoo!メールにログイン、[メールオプション]をクリック
2.
[フィルターと受信通知設定] [追加]を順にクリック
3.
設定を次のようにします。
「Fromが次 [
pcbomber.com
] [を含む]」 「移動先フォルダ[受信箱]」
●
AOLをご利用のお客様
AOLのメール送受信は、AOL独自のシステムを使用しているため、
AOL同士以外からメールが届かないといった不具合が多く寄せられております。
また、着信エラーメッセージがAOLより送信されないため、
メールが正常に届いたかを弊社では確認することができません。
ご利用環境によりAOL接続ソフト、AOL Communicatorの設定が必要です。
1.
クイックガイドのメールコントロールを参照します。
2.
[迷惑メールフィルタ]で「pcbomber.com」を受信許可にして下さい。
■
上記以外のメールアドレスをご利用のお客様
Hotmail(MSN)・Yahoo・AOL以外のメールアドレスをご利用の方で同様に
弊社からのメールが届かないという場合も、同様の原因(迷惑メール防止機能)が考えられます。
お手数ですがご利用先のマニュアル等をご覧の上、設定をお願いします。
お手数ではございますが、お客様ご自身でまず上記内容をご確認いただき、
確認後もメールが届かない場合は、本ページ末部に記載されている、お問合せまでご連絡を頂けますようお願い致します。
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