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PCボンバー販売約款
【目次】
  • 総則

    • 当店(本サイト 以下当店)をご利用のお客様には、PCボンバー販売約款をお読みになる、ならないに関わらず本規定によってお取引をさせていただくものと致します。また、本規定は当店が自由に改訂でき、改訂後にご利用されたお客様は改訂後の規定に拘束されます。

      ※当店では「PCボンバー緑を守る運動」として出荷物に販売約款を同梱しておりません。WEBまたは下記リンクより確認をお願いいたします。

      【納品書】
      当店では納品書の発行を行っておりません。商品出荷後に送信される≪【PCボンバー】ご注文商品の出荷のお知らせ≫に記載されております注文情報をプリントアウトする事により「納品書」としてご利用可能となります。

      【クーリングオフ】
      当店の各種販売方法につきましてはクーリングオフの適用はありません。

  • 注文方法

    • WEBショッピング
      • 【当店の指定配送会社(出荷連絡メールに記載)もしくはゆうメールでの出荷になります。予めご了承くださいませ。】
        本サイトトップページから項目別・カテゴリー別・商品検索等を使い、お探しの商品をショッピングカートに入れてください。その後お支払い方法を選択し、当店からの「Thanksメール」と「注文確認メール」をご確認後お支払い手続きを行ってください。「代金引換」の場合は当店が「注文確認メール」を送信した後遅滞なく発送手続きをお取り致しますので、お支払い手続きは商品到着時に行ってください。24時間受付可能です。(年末年始、サーバメンテナンス中はご注文できません。)

        WEBショッピングにてご注文を受け付けますと「Thanksメール」がお客様の登録されたメールアドレスに届きます。「Thanksメール」が届かない場合はメールアドレスが違っているか、ご注文の情報が正確に当店に届いていない場合がございますので、再度ご登録等をお願い致します。お客様のご注文をこちらで確認し、「注文確認メール」を送信致します。
        「注文確認メール」がお客様に届いた時点でご注文が確定致します。「注文確認メール」がお客様に届くまでは送料等を含めたお支払い総額が決まりませんので、お振込みやコンビニ決済等によるお支払手続きをとらないようお願い致します。
        ※メール設定やアドレス間違い等で当店のメールが「不着」となりましても、当店にて注文の確認が取れ次第、順次出荷させていただきます。(振込系は着金確認後、出荷手続き)

    • 在庫がある商品とない商品を同時にご注文した場合
      • @代金引換の場合
        誠に申し訳ございませんが、別途記載がない限り、コレク トでのお取寄せ・メーカー直送商品を購入することはできません。

        Aお振込の場合
        お振込確認後、取寄せ商品を発注し、商品が揃い次第発送となります。メーカー直送品が入っている場合、入金確認後メーカーに直接発注いたしまして、在庫がある商品を先に発送致します。よって、商品が分かれて届くことがございます のでご了承ください。

        BWebローンでのお支払いの場合
        可決ご連絡がありまして、商品が揃い次第発送となります。メーカー直送品の場合は、お振込と同様の取り扱いとさせていただきます。商品によっては納期が遅れることもございます。ご了承の上、ご注文し て頂けます様お願い致します。

    • 出荷倉庫が異なる商品を同時にご注文した場合
      • 代金引換の場合
        誠に申し訳ございませんが、ご注文いただきました商品に出荷倉庫が異なる商品が含まれていた場合、代金引換でのご注文が承れません。

        ※在庫状況がリアルタイムに変動している為、ご注文内容確認画面でのご案内となります。ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。予めご了承ください。

    • 同時購入が出来ない商品
      • 大型商品、予約商品、取寄商品、直送商品に関しましては同一の商品グループ内での同時購入は可能となっておりますが、他の商品グループとの同時購入はできません。同時購入以外のご注文の場合には購入点数、購入金額に関わらず送料無料サービスは適用されません、商品配送に関しましても同一便での配送は出来かねます。予めご了承ください。
  • 支払い方法

    • ご利用出来るお支払方法の種類
      • ・WEBショッピング

        「振込み」「代金引換(代金引換)」「WEBローン」「コンビニ決済」
        ※振込手数料・代金引換手数料・コンビニ決済手数料、その他手数料はお客様負担となります

          PCボンバー本店
        WEBローン
        振込み
        コレクト(代金引換)
        コンビニ決済
    • WEBローン
      • 「Webローン」とは、信販会社の審査等をインターネットを通じて行うものです。
        オリコWebローンの場合。Web上にて手続きをしていただきます。審査にお時間が必要なので商品到着までに多少の余裕を見ていただきます。

        →オリコWebローン手続きの流れ

        ローン対象商品につきましては当店在庫がございます商品に限らせていただきます。誤って取寄せ商品と在庫商品と一緒にご注文した場合は、再度お申し込みをしていただく必要がございますのでご注意ください。

    • 振込
      • 「簡単な流れ]
        ご購入手続き完了後、「Thanksメール」が受付後遅滞なく送信されます。その後「注文確認メール」が送信されます。(注文確認メールは1件ずつスタッフが行いますので、基本的に17:00以降のメールは翌日以降に対応させていただきます。)上記記載の銀行口座に3営業日以内にお振込ください。お振込の際の手数料はお客様ご負担となりますのでご了承ください。当店ご着金確認後、商品出荷となります。また、3営業日以内にお振込が無い場合、ご注文を取消させていただく事がございます。予めご了承ください。

        2件以上(2回お支払)のご注文をまとめてのお振込はできません。(1回の注文で複数の商品を選択する場合は含まれません。)注文単位でのお振込をお願い致します。また、振込名義、振込金額、お支払合計金額が一致しない場合、確認の間は出荷がストップしてしまいますのでご注意ください。お振込金額、お振込名義等をお間違いになられた場合はお問合せメールにて事前にご連絡をお願い致します。→お問い合わせフォームはこちら
        名義、金額に差異があり、当店にて確認が取れない場合は出荷ができなくなります。ご注意ください。


        お振込の際には必ずご注文者様情報と同一の名義でお手続きをお願いします
        お振込み名義とご注文者様名義が異なると確認に時間を要するため、商品の到着が遅れる場合がございます。


        <振込先>
          
        銀行名 振込先支店名・口座番号口座名
        三菱東京UFJ銀行 秋葉原支店(店番:626) 普通口座 1064116 カ)アベルネット ジギョウブ ボンバー
        三井住友銀行 上野支店(店番:779) 普通口座 7956370
        ジャパンネットバンク 本店営業部 普通口座 3132233
        朝日信用金庫 本店(店番:001) 普通口座 0539138
        ゆうちょ銀行(他銀行からの場合) 0一八(ぜろいちはち) 普通 1318467 カ)アベルネット ピーシーボンバー
        ゆうちょ銀行(ゆうちょ銀行同士の場合) 10160-13184671

        (振込手数料のご負担をお願い致します。)
        (ご注文入力後に当店より送信されます、「注文確認メール」をご確認後、お振込みいただきます様にお願いいたします。)

    • コレクト(代金引換)
      • 代引手数料は下記のとおりです。30万円以上の場合は運送保険金額を含みます。

        合計金額(税込) 手数料(税込)
        50万円以上100万円未満(手数料込) \4,800
        30万円以上50万円未満(手数料込) \2,680
        10万円以上30万円未満(手数料込) \1,610
        10万円未満(手数料込) \870
        1万円未満(手数料込) \310

        [簡単な流れ]
        注文画面途中でお支払方法“代金引換”を選択します。全ての購入手続きが終了しましたら、注文確認メールの受信を確認してください。代金引換の場合は、お届けしました商品と引換えに商品代金(送料・手数料含む)を現金にてお支払ください。

        当店では代金引換時のクレジットカード ・e−コレクトのご利用はできません。
        佐川急便でのe−コレクトでも当店のお支払方法は現金のみに指定しております。カードによるお支払いはできませんので、ご注意ください。
        ★メール不着等でございましても、当店の不備がない限り、当店出荷後の「キャンセル」は受付出来ません。
        ※お住まいの地域によっては代金引換不可の場合がございます。その際はご連絡後、支払方法の変更、キャンセルを確認いたします。

    • コンビニ決済
      • セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・セイコーマート・サークルKサンクスなどのコンビニエンスストアでお支払いができるものです。別途決済手数料がかかります。

        税込みお支払い金額 コンビニ決済手数料(税込)
        \1〜\9,999 \300
        \10,000〜\99,999 \756
        \100,000〜\300,000 \1,512

        お支払いは現金のみのお取扱いとなります。詳しいご利用方法は下記のリンクをご参照ください。
        ※コンビニ決済はPCボンバー会員様のみご利用可能です。ゲスト購入では「コンビニ決済」を選択できません。
        ※お支払い上限金額は30万円になります。

  • 納期

      【当店の指定配送会社(出荷連絡メールに記載)もしくはゆうメールでの出荷になります。予めご了承くださいませ。】

    • 振込・コンビニ決済
      • 当店に在庫がございます商品についてはご入金 ・お支払確認後(当店にて午後3時までに入金が確認できたご注文分となります)に順次発送手続きをとらせていただきます。(当店指定の入金先となる金融機関の内、「ジャパンネットバンク」「ゆうちょ銀行」での同一金融機関同士のご入金手続き(ゆうちょ銀行同士など)や、「コンビニエンスストア」での決済は、土日祝祭日でも入金確認を行っておりますが、その他の金融機関での決済は土日祝祭日・年末年始等により当店での入金確認が遅れる場合もございますので、予め金融機関等の休日等をご確認の上、3営業日以内にご入金ください。)尚、ご注文商品のご到着は出荷手続き完了後、約1〜3日が目安となっております。

        上記に関わらず金融機関等の障害のため当店の入金確認が遅れることもございますので、予めご了承ください。
        ※「ゆうメール」でのご配送の場合、到着時間のご指定はご利用いただけません。

    • コレクト(代金引換)
      • 当店に在庫がございます商品については、順次発送致します。出荷日より約1〜3日でお届けとなります。

    • WEBローン
      • ローン会社の審査決定後、出荷いたします。出荷後、約1〜3日でお届けとなります。
        ※「ゆうメール」でのご配送の場合、到着時間のご指定はご利用いただけません。

    • メーカーや代理店の取寄・直送品
      • 本サイト上の商品情報に記載してある納期の目安をご参考ください。
        (ご注文・ご入金確認後、メーカーに発注致します。★キャンセルができませんのでご注意ください。)

        上記お届けの事項はあくまで目安です。商品 ・店舗 ・メーカー等の休日その他の事情によっては時間がかかる場合もございます。予めご了承ください。※限定品に関しましては、注文確認後で有っても商品を確保できない事がございます。その場合はキャンセルとし、付随するトラブルに関しましては責任を負いません。

  • 納期・在庫に関する注意事項

    • 【当店の指定配送会社(出荷連絡メールに記載)もしくはゆうメールでの出荷になります。予めご了承くださいませ。】

      @支払方法ごとの納期について
      当店在庫商品に関してはコレクト(代金引換)の場合、お客様情報・ご注文内容を確認次第、順次出荷させていただきます。お振込にてお支払いの場合は、振込期限内に当店がご入金の確認ができました後、出荷致します。

      A出荷倉庫ごとの納期について
      在庫状況により全国各地の物流センターから商品を出荷させていただく場合がございます。複数の商品をご注文いただいている場合、出荷倉庫が別々になることがございます。出荷倉庫ごとに納期が異なる場合がございます。博多物流センター、札幌物流センターより出荷の場合、配送先によっては納期が中1日プラスとなります。予めご了承ください。

      B出荷倉庫の定休日について
      毎週日曜日が定休日【大阪第2物流センターは土曜、日曜、祝日が定休日】となっております。 定休日当日の出荷は承りかねます。予めご了承ください。

      C状況に応じた納品について
      納期期間短縮の為、メーカー ・代理店より商品を直接配送依頼をする場合がございます。商品情報に記載してあります納期の目安を確認していただきます様お願い致します。

      Dお取寄せ・直送品の在庫について
      お取寄せ品 ・メーカー直接配送商品の在庫状況はリアルタイムで変動しております。ご注文いただきました商品が品切れしていた場合は次回納期確認後、ご連絡致します。入荷未定、もしくは入手困難であることが判明した場合、ご注文を取消させていただく場合がございます。予めご了承ください。

      E項目別の同時購入について
      取寄せ商品・メーカー直送商品・在庫商品の同時購入は出来ません。もし、同時購入された場合は、全てのご注文をキャンセルさせていただきます。取寄せ商品・メーカー直送商品は、コレクト(代金引換)でのお支払いは出来ません。

      F到着日の指定について
      お支払方法に関わらず到着日の指定はできません。メーカー直送品に関しましては到着指定はできません。

      G到着時間の指定について
      ご注文時、ご希望時間の選択をお願いいたします。お住まいの地域によっては指定した時間帯にお届けできない場合もございます。
      ※「ゆうメール」でのご配送の場合、到着時間のご指定はご利用いただけません。

      午前中指定(8:00〜12:00)
      12:00〜14:00
      14:00〜16:00
      16:00〜18:00
      18:00〜20:00
      19:00〜21:00

      メーカー取寄せ、直送品に関しましては時間指定はできません。
      ※時間帯指定はあくまで目安です。一部地域(離島・沖縄など)及び、時間帯指定は出来ません。また、ご法人様への時間帯指定は配送会社の都合により受付出来ません。

      H即日配送について
      配送会社は当店指定の配送会社となります。即日配送及びTOP便、航空便での受付はできません。ご了承ください。

      I登録した住所とは別の場所への配送について
      配送先のご変更は出来ません。事前にお客様登録情報を変更して頂く形になります。それに付随するトラブル等が発生いたしましても当店は一切の保証はいたしかねます。なお、旅行先やご宿泊先等への出荷は承っておりません。何卒ご了承くださいませ。
      ※納品書の別送はできません。出荷内容確認メールをご参照いただき、必要であればプリントアウトをして納品書としてご利用ください。
      ※各運送会社さんの営業所止めは承っておりません。
      ※私書箱への配送は承っておりません。

      J出荷の確認について
      配送センターにて出荷完了しましたらお客様へ出荷確認メールが送信されます。そちらに送り状No,が記載してございますのでご確認をお願い致します。会員登録をしていただきましたお客様はマイページにて出荷完了の案内が掲載されます。
      ※「ゆうメール」でのご配送の場合、「出荷完了メール」に送り状番号が記載されません。
      ※複数の商品をご注文で出荷倉庫が別々になる場合、出荷倉庫ごとに商品出荷のご案内を送信致します。
      ※在庫状況がリアルタイムに変動している為、ご注文内容確定後、ご注文確認メールでのご案内となります。
      ※会員登録されているお客様につきましては会員ページでもご確認いただけます。

      K注文後の配送先変更について
      受注後の配送先の変更は出来ません。

      Lプレゼントに関して
      有料のラッピングサービスをご用意しております。(一部対象商品のみ)

      M配送会社について
      当店指定の会社に依頼致します。お客様より配送会社を指定することはできません。メーカー直接配送の場合は各メーカーが指定する配送会社となります。

      N予約商品の発売日お届けに関して
      基本的には発売日以降のお届けとなります。できる限り発売日にお届けできますよう業務を行ないますが入荷状況 ・お届け地域によってはお届けできない場合がございますのでご了承ください。

      O海外への発送に関して
      当店では海外への発送は承っておりません。日本国内のみの販売 ・発送になります。

      P初回販促品、初回プレゼントについて
      メーカーキャンペーン等、初回限定プレゼントや販促品は当店では対応しておりません。

      Q商品の受取に関して
      当店で出荷後、最大6日間を受取期限といたします。いかなる理由でございましても商品受取が行われていない場合、ご購入の意思がない物と判断し、ご注文を取消させていただきます。その際発生する往復分の送料、及び手数料を合計し、キャンセル料としてご請求させて頂きます。

      Rご不用品の引き取りに関して
      当店ではご不要になりました商品の引き取りは行なっておりません。

      家電リサイクル法対象商品はリサイクルのお申し込みが可能です。 →PCボンバーリサイクル受付ページ
      ※ご注文とは別途のお手続きとなりますのでご了承ください。

      PC ・デジカメ・デジタル家電は中古品での買い取りを行なっております。 →買取けんさく君中古

  • 商品の価格・領収書

    • 商品の価格について
      • @商品の価格掲載に関して。
        価格比較サイト、当店の価格掲載に関して誤りが有った場合は、金額を訂正して販売させて頂きます。それに付随するトラブルの保証は致しません。※当店商品出荷後のキャンセルをする場合は別途手数料をお支払いいただきます。

        A商品の価格変動について
        当店ではお客様へ良い商品を限りなくお安くご提供できる様、日々努力しております。その為、相場の変動が起こりますと短期間で価格が変る事が度々ございます。また、期間セール等で特別価格を提示した商品については終了後、価格を通常に戻します。販売価格の確約はお客様がご注文・ご予約していただきました時点での金額 で確定となります。価格変動による訂正、補填はできかねます。ご理解のほどお願い申し上げます。また、価格の変動が度々ございますため、価格の掲載ミスが起こる場合もございますが、当店記載ミス等 による価格については訂正させていただき、訂正後の価格による販売となりますのでご了承ください。当店掲載価格は全て消費税込みの価格表示となっております。

        B見積書・請求書について
        Web購入確認時にコメント欄に見積書 ・請求書の事前確認等をご記入ください。確認後、折り返しご連絡を差し上げます。基本的に 簡単な書式をFAXにてお送り致します。FAX番号の記載をお願い致します。

        C免税価格での購入について
        当店は免税販売のお取り扱いはしておりません。

    • 領収書について
      • @銀行振込にてご注文の場合
        領収書の発行は致しません。出荷内容確認メールをご参照いただき、必要であればプリントアウトをして納品書としてご利用ください。振込明細書と合わせる事により領収書となります。よって、注文時のお客様名がそのまま領収書名義となります。ご注文時は確認の上ご登録ください。ネット上にてお振込をされた場合は振込確認画面をプリントアウトし、納品書と合わせてください。

        A代金引換にてご注文の場合
        配送業者が代金引換の際に発行致します。よって、お届け先名が領収書の宛名として記載されますので、ご注文の際はご確認の上ご登録ください。

        BWebローンの場合
        領収書の発行は行なっておりません。

        Cコンビニエンスストア決済
        各コンビニエンスストアが発行致します。

  • 送料

    • 送料について
      • 送料は商品詳細画面にてご確認いただけます

        送料無料 …沖縄県・離島を除く地域へ送料無料でお届けいたします。

        送料無料対象外商品 …ご購入数量分の送料がかかります。

        上記記載のない商品は詳細画面記載の送料がかかります。
        ※複数個ご購入の際は梱包サイズにより送料が異なる場合がございます。
        ※送料無料対象外商品と通常送料対象商品を合わせてご購入の際はそれぞれの梱包サイズごとの送料が加算されます。
        ※送料無料対象外商品は【「2点・1万円以上」のお買い上げで送料が無料】対象外の商品となります。
        ※送料は買い物カゴに商品を入れた後に「ご注文内容の確認 」画面にてご確認いただけます。

        沖縄県・離島地域へのお届けは別途送料+中継料のご連絡をさせていただきます。ご了承、ご入金の確認が出来次第発送となります。
        ※「ゆうめーる」でのご配送の場合、別途「送料+中継料」は発生いたしません。

  • 商品発送に関する注意事項

    • @配送料金について
      運送会社の賃料の改正によってはこの規定に関わらず新料金を請求する場合がございます。

      A時間帯、到着指定について
      入金確認時間や交通状況、その他の理由により指定日時内にお届けできない場合がございます。なお、お届け先が法人様もしくは、屋号を含む商用と見られる宛所の場合、時間帯の指定や、日曜祝日の配達を承ることができませんので、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

      B配達完了について
      商品の配送には 「取付けサービス 」等は含まれておりません。玄関までの配達となります。また、大型商品につきましては配送業者に手伝いを要請される事がございます。ご協力いただきます様にお願いいたします。
      重量物や梱包物が大きい商品に関して、玄関、軒先までお届出来ない事もございます。ご注文前にエレベーターの有無や通路のサイズを事前にご確認くださいませ。

      C運送保険について
      商品の送料には運送保険が含まれています。

      D配送料、代引き手数料について
      商品 ・手数料には消費税が含まれています。商品大量購入に対する送料の値引き等はいたしかねます。ご注文の際、お支払い合計をご確認ください。ご注文商品の合計金額(送料・手数料等含む)が50万円以上の場合はコレクト(代金引換)が使えません。「振込」「コンビニ決済」等をお使いください。

      E離島・遠隔地の送料等について
      ご注文いただきました後にこちらから送料等をご連絡する事がございます。離島及び遠隔地に発送する場合には中継料金が発生致します。注文確定前にこちらからお問合せの上、ご対応となりますのでご了承ください。また、承諾の確認が取れない限り処理を保留させていただきます。
      (3日間の間に連絡がつかない場合、キャンセルとさせていただきます)

      F送料無料商品について
      商品詳細画面の商品画像下にございます送料表記欄に送料無料と記載してある商品については送料を無料とさせていただきます。
      ※中継料発生地域は除きます。

      G商品の出荷情報について
      商品を出荷致しましたらお客様のご登録メールアドレスに商品出荷のご案内を送信致します。その中に発送致しました商品の送付状No.が記載しておりますので、各運送会社様のホームページにてご確認をお願い致します。
      ※「ゆうメール」でのご配送の場合、「出荷完了メール」に送り状番号が記載されません。
      ※複数の商品をご注文で出荷倉庫が別々になる場合、出荷倉庫ごとに商品出荷のご案内を送信致します。
      ※在庫状況がリアルタイムに変動している為、ご注文内容確定後、ご注文確認メールでのご案内となります。
      ※会員登録されているお客様につきましては会員ページでもご確認いただけます。

      H商品が届かない場合
      商品出荷メールにて確認していただきます。各運送会社へ状況確認をお願い致します。トラブル発生時は恐れ入りますがお問合せフォームよりご連絡いただけます様、お願い致します。

      I商品到着時の確認について
      商品到着時(特に外箱等の破損やつぶれがある場合)は配送ドライバーさん立会いの下、商品に不備が無いか確認のうえ荷受けを行なってください。何か不備がございましたらお問合せフォームにてご連絡ください。運送上・納期の時間的トラブルに対して当店は責任を負いかねますので、ご了承の上ご注文ください。

      精密機器を保護する安心梱包

      J登録の住所以外に発送
      配送先を当店で変更することはできません。ご注文前にお客様管理画面にて(ゲスト不可)お客様の登録情報をご自身で変更して頂く形になります。延長保証の登録と連動していますのでご注意ください。

      Kプレゼント用発注について
      配送送り主を申込お客様、配送先をプレゼント先とはできません。

      L海外発送について
      誠に申し訳ありませんが当店では受付けておりません。

      M「ゆうメール」でのご配送について
      「ゆうメール」でのご配送の場合、「出荷完了メール」に送り状番号が記載されません。通常ご注文から約3〜6日での到着を予定しております。「ゆうメ−ル」での出荷対応の場合、日付及び時間帯指定は承ることができません。また配達時に受領印を必要としないため、以下のようにお届けさせていただいております。
      ・ポストが存在する場合には投函対応を致します。
      ・ポストが存在しない場合には玄関先へおかせていただきます。
      ・集合住宅や会社へのお届けの場合、管理人様や受付への商品の預かりをお願いすることがございます。
      ・商品配送後に発生する「未着」「遅延」「紛失」「破損」につきまして対応を承ることができません。予めご了承いただけます様お願いいたします。
      ・当店では、安全・確実に商品をお受け取り頂くため、お客様にはメール便以外のお支払方法をお薦めしております。
      ※一部の商品につきましては、数量や形状により"ゆうメール"でのご配送とはならない場合がございます。

      しっかり梱包!! サービス
  • 保証とサポート

    • 保証に関して
      • メーカー保証が付帯している商品につきましては、各メーカーの保証規定に準じます。当店では、修理のお取次ぎは行っておりませんので、直接メーカー窓口までご相談ください。
        ※再販業者様の購入、個人売買を目的とした購入と購入者以外の第3者に譲渡した場合の商品の保証は致しません。

    • 保証区分
      • @新品
        当店による保証若しくは当店による保証及び メーカー保証。
        →メーカー保証対応のみの商品はコチラ

        A箱破損品
        上記「@新品」と同様の保証内容となります。
        →箱破損品のくわしい説明はコチラ

        B新古品
        新古品とは保証書に既に販売店の印、日付等が記載されているもので、商品自体は未使用のものを指します。保証はメーカーの保証のみで当店の保証はございません、保証の有効期間は保証書に記載されている日付からの起算になります。

        C未開封品
        初期不良対応7日間のみ:保証が使えないなどの理由で新品では売ることが出来ない商品や、発売日から年月が経って保証が使えない商品です。
        メーカー保証のみ:パッケージの劣化や旧モデルの型落ちなどの理由で新品では掲載出来ない商品ですが、メーカー保証のご利用頂ける商品です。(商品型番表記に(#)の記載があるものが対象)

        D未使用品
        初期不良対応7日間のみ:付属品の確認等のため開封のうえ、保証書欠品などの理由でメーカー保証のご利用頂けない開封済みの未使用商品です。
        メーカー保証のみ:付属品の確認等のため開封済みですが、メーカー保証のご利用頂ける開封済みの未使用商品です。(商品型番表記に(#)の記載があるものが対象)

        E展示品
        店頭などで展示していたメーカー保証がお使いいただける商品です。保証はメーカー保証のみとなり、当店での初期不良対応はございません。

        F中古品
        当店による保証のみです。(別途記載のないかぎり商品到着日を含めて7日間)

        G修理上り品
        当店にて新品不具合品を修理した商品になります。※初期不良を含め、お客様ご自身によるメーカー保証対応のみとなります。

        Hバルク品
        当店による初期不良対応(別途記載のないかぎり商品到着日を含めて7日間)のみの保証になります。

        Iジャンク品
        一切の保証はありません。

        上記規定は基本的なものです。個別に異なった保証規定をもつ商品も ございますので、ご注意ください。

        【重要なお知らせ】TOSHIBAのDVDレコーダー・DVDプレイヤー・PCに関して
        「HDDVDドライブ」を搭載した機種につきましては、まことに申し訳ありませんが、当店の初期不良対応期間中の対応は「メーカー修理」にて対応いたします。「返金や代品交換」は商品生産完了の為、出来ませんので、ご理解の上、ご購入いただきますようお願い申し上げます。

    • 商品外箱の状態
      • 通常商品
        新品商品となります。外箱は目立ったキズや破損はございません。
        ※商品管理時や配送手続き時に発生するやむを得ないキズ、また外箱の素材による軽微なキズは通常商品として取り扱っております。
        ※メーカー、又は仕入先にて、当店へ入荷する前に外箱の開封を行いテープの二度貼りされる場合がございますが、当店では、通常商品として取り扱っております。

        箱破損品
        新品商品となりますが、商品の運送時や移動の際に、外箱にキズやヘコミ、貫通穴などの理由により通常商品として取り使うことのできないキズのある商品となります。
        ※商品の状態は、当店の規定により取り決めております。

        新古品
        新品商品となりますが、保証書に他店の印や日付等の記載が入った商品となります。

        修理上り品
        当店で販売いたしました「新品商品」が、初期不良などの理由により返品され、その後にメーカー修理対応を致しました商品となります。修理箇所の動作確認・清掃作業を行っています。
        ※商品の状態は、当店の規定により取り決めております。

  • 初期不良

    • 初期不良とは
      • ご購入商品が最初から不具合がある、若しくは当店保証期間内(ご購入日若しくは商品到着日を含め7日間)の間に不具合が生じた場合を言います。

    • 初期不良対象外商品
      • 下記の商品に関しましては当店初期不良対象外商品とさせていただきます。

        ●メーカー保証対応のみの商品

        <メーカー製品>

        Apple(アップル)製品 iRobot製品 ASUS製品 HP製品
        KARCHER(ケルヒャー)製品 ゾックス製品 Dyson(ダイソン)製品 富士通製品
        Lenovo(レノボ)製品 ロジクール製品 raycop(レイコップ)製品 Microsoft(マイクロソフト)製品
        GREEN HOUSE製品 Lexar(レクサー)    

        <製品カテゴリ>

        CD、DVD等の記録メディア マッサージチェア エアコン 便座関連
        冷蔵庫 洗濯機 食器洗い機 食器乾燥機
        カー関連用品 各メーカーゲーム機 各メーカーソフトウェア 工具
        自転車 生ごみ処理機 当店指定商品  

        ●出張修理対象商品(大型商品もしくは設置や据付を伴う商品)

        大型テレビ ホームシアターセット エアコン マッサージチェア
        温水洗浄便座 冷蔵庫 洗濯機 電子レンジ
        食器洗い機 食器乾燥機 石油ストーブ 石油ヒーター
        ガスストーブ ガスヒーター 給湯器 当社指定商品
        その他メーカー出張修理対応品

        アウトレット・新古品
        アウトレット・新古品に関しては初期不良も含めすべてお客様自身によるメーカーサポート窓口での対応となります。

    • 初期不良対象外事項
      • 下記の項目に当てはまる事項の商品は初期不良対象外となります。
        ●当店以外でご購入した商品 ●事前連絡なしに返送された商品 ●メーカーにより不良と認定されなかった商品 ●落下・衝撃・液体などによる不良 ●お客様ご使用中にウイルス感染した場合 ●リカバリによって症状が再現されなくなった場合 ●電池、インクなどの消耗品 ●当店が指定した一部商品(お買い上げ時に指定) ●バルク、ジャンク品の動作に影響しない小さな傷 ●パーツ増設に伴う破損 ●改造、部品交換、不良な調整をされた商品など ●フリーソフトウェアなどのインストールが原因の場合(インターネット・雑誌付属のフリーウェアなど、市販にて箱売りされていないソフトウェアは自己責任において使用してください) ●機器やソフトウェアなどの相性問題による場合 ●商品のロット不良、交換しても同じ症状のでる動作や外傷などは初期不良にはなりません(メーカーによるリコール対象商品は直接メーカーサポートにお問い合わせください) ●日本国外で使用された商品 ●海外からの商品交換、受け取りはできませんのであらかじめご了承ください ●購入者以外のお客様からの依頼 ●購入者以外の使用による不具合 ●カメラレンズのピントずれ(前ピンなど)はメーカーサポートにお問合せください

        ●画面・ディスプレイのドット落ち等、メーカー保証対象外の項目について
        画面を採用している全ての商品において、ごく稀に画素が常時点灯若しくは非点灯している場合がございます。また、見る角度によって色ムラや明るさが不明瞭に感じて見える場合もございます。初期不良対応はメーカー保証に準ずるものとなり、メーカーの認定が得られない症状につきましては、当店におきましても初期不良の対象外となっております。予めご了承ください。

        ●レンズ内のホコリや、製造に伴う汚れ等について
        レンズ内のホコリにつきましてはメーカーの無償クリーニングをご利用頂きますようお願い致します。なお、クリーニングで取り除けないホコリや汚れにつきましては、当社規定に従い初期不良にて対応させて頂きます。また、当社で取扱う全ての商品において製品製造の過程で発生する汚れについては初期不良として対応致しかねます、ご了承ください。

    • 初期不良対応の簡単な流れ
      • 1.メーカーサポートへのご連絡
        お客様ご自身で各メーカーサポートセンターまでお問合せの上、初期不良に該当するかどうかのご確認をしていただきます。商品の不具合や不良箇所について、予めメーカーでご確認を頂き初期不良の認定を受けて頂く事で以降の対応をより迅速に行う事ができます、何卒ご理解、ご協力をお願い申し上げます。
        ※メーカーサービスが発行する初期不良認定書が必ず必要となるメーカー(パナソニック等)もございます。あらかじめ各メーカーサポートにご確認下さい。
        ※初期不良と判断された場合は受付担当者の名前を必ずお控えください。

        2.当店へのご連絡
        当店→お問合せフォームに下記内容についてご連絡をお願い致します。
        当店保証期間内(ご購入日若しくは商品到着日を含め7日間)の間にご連絡ください。

        • 1.ご注文者様名
        • 2.ご連絡のつきやすい電話番号
        • 3.ご注文番号
        • 4.お買い上げ商品名
        • 5.シリアルナンバー(お買い上げ商品の確認に必要となります、お手元の商品の製造番号をご入力ください)
        • 6.具体的な症状
        • 7.メーカーサポート確認時の担当者名
        • 8.メーカーサポート電話番号
        • 9.メーカーサポート確認日時(〜月〜日〜時頃)
        • 10.初期不良確認日(当店保証期間内に限る)
        • 11.【付属品外箱の有・無】
        • 12.【内部データ消去同意の有・無】 (パソコン、デジカメ等のデータを検査段階で消去する場合がございます。同意が受けられない場合には初期不良対応ができないこともございます。)
        • 13.【商品返送時のご了承の有・無】 事前にご連絡頂いた症状が再現出来ない場合や、メーカーが仕様の範囲内と判断した場合は、商品をそのまま着払いで返送させて頂く事がございます。(状況によっては送料以外にメーカーにて手数料等が必要となる場合もございます)

        弊社で内容を確認後、折り返しお客様へご連絡させて頂きます。

        ※お手元の不良品に関しましては化粧箱(外箱)、緩衝材を含む全ての付属品に欠品が無い状態、オンライン登録を含めたユーザー登録、保証書記入が無い状態、他のソフトウェアのインストール等も行なわない様にしてください。(ユーザー登録、欠品等が有りますと、初期不良と判断された場合でもお客さまとメーカーサポートとの直接の対応となります。)

        ※ご自身でメーカーサポートへご連絡出来ない場合には弊社で商品をお預かりして弊社やメーカーサービスで初期不良の確認を承る事も可能ではございます。その際は、お客様に送料を負担頂き、弊社へ商品をお送り頂いた後、弊社若しくはメーカーサービスへ商品をお出しした後で症状や状態を確認させて頂く事になります。不具合確認の為のメーカー検査の場合ある程度の日数、商品をお預かり致します。予めご了承ください。
        ※一部メーカーでは確認に費用や時間がかかるメーカーもあるため、事前に電話等でご連絡させて頂く場合がございます。

        3.初期不良商品のご返送
        ご返品をされる際には、保証書・初期不良の症状やログインパスワードなどを記載したメモ・付属品などを必ず同封し、商品化粧箱(当店がお客様にお届けした箱)に入れてご返送またはお持込下さい。(ご返送の場合は運送中の事故を防ぐ為に袋、箱等に入れてご返送下さい。その上から送り状の貼付けをお願い致します。商品化粧箱に汚損がありますと初期不良対象外となります。) 動作確認の上、お申出いただいた症状が再現しない場合や不良内容が当店で判断が難しい場合はメーカーサポートに商品検査依頼をします。そのため商品受取りから14日前後お時間を頂いた後の対応となります。初期不良確認で初期不良症状が無く、正常動作と認められた商品につきましては着払いにてお客様に発送します。
        ・ご来店時の交通費等の請求はできませんので予めご了承ください。
        ・初期不良として返却された商品が正常動作と確認された場合は送料、動作チェック手数料を請求させていただきます。必ず一度メーカーサポートに確認後、当店にご連絡をしていただきますよう、お願い致します。

        【商品返送時の梱包に関して】
        商品返送時は梱包に十分ご注意いただき、到着時に開梱しました商品箱と緩衝材を利用してご返送ください。緩衝材等を捨ててしまった場合、返送時に破損する可能性がございますので弊社にご連絡をお願いいたします。

        緩衝材不十分な状態で商品をご返送された場合、配送中に商品破損や汚損が発生する事がございます、商品に「ガタつき」「揺れ」「キズがつきやすい状態」が無い様に十分ご注意下さい。 破損や汚損が発生した場合には状態を確認させて頂いたうえで破損額を請求をさせて頂く事がございます。請求金額はPCボンバーの査定額に基づいて算出させて頂きます。

        メール便でのご返送の際に破損があった場合には返金・交換はできませんので十分にご注意下さい。郵便や小包でのご返送の際には途中紛失に十分にご注意下さい。荷物の追跡ができる配送方法をご選択下さい。また、弊社でご案内いたします引き取り以外の返送時には、各配送会社の発送番号を弊社へ通知下さい。

        ※商品をお受取り頂いた時点で商品の所有権はお客様へ帰属しています。返送時の商品・部品の取り扱いには、十分にご注意下さい。
        ※商品返送時の紛失に関しましては当店では責任を負いかねます。

        4.初期不良交換品の発送
        当店にて商品の不具合を確認後(確認が取れない場合はメーカー検査後)お客様へご連絡の上、交換商品を発送いたします。ご返送商品確認後の交換となりますのでご了承ください。同時交換、交換商品の先渡しはできません。当店に代品の在庫がない場合はメーカー修理対応となります。不具合確認の為のメーカー検査・修理対応の場合、ある程度の日数、商品をお預かり致します。

    • バルク品・中古品について
      • →お問い合わせフォームにてご連絡ください。バルク品に関しては、基本的に当店に代品の在庫がございます場合は交換致しますが、当店に在庫がない場合は、修理対応若しくはご返金になります。バルクHDD(ハードディスクドライブ)は、お買い上げ日または商品到着日を含めた90日間修理を承ります。HDD製造メーカーは主に海外のメーカーが多いため、修理期間は30日程度かかりますので予めご了承ください。中古品に関しては、基本的にご返金となります。

    • 保証書について
      • 当店では保証書に店印や日付の記入は行っておりません。初期不良対応期間中は保証書に記載しないようにお願いいたします。保証書に記入がある場合、当店で初期不良対応を致しかねます。初期不良対応期間後の修理、メーカー保証をご利用の際は、保証書に当店発行の出荷内容確認メールをご参照いただき、必要であればプリントアウトをして納品書としてメーカーに直接ご依頼くださいますようお願いいたします。メーカーから「販売店名記入欄」への記入要望があった場合には当店発行の出荷確認メールに記載のURLから保証書添付票をダウンロードしていただき、そちらを保証書に貼付、ご購入日を記載の上、メーカーに提出いただきますようお願いいたします。 当店では商品入荷時及び出荷時に保証書の有無を確認しております。万が一、お買上商品に製品保証書が確認できない場合は運送事故の可能性がございます。配達を行った運送会社へお問合せの後、対応をお願いいたします。
        ※保証書の再発行手続きにつきましては、弊社及びメーカーにおいて一切承る事ができません。予めご理解、ご了承頂きます様お願いいたします。

        ★保証書を間違って捨ててしまうケースが増えております。
        下記を今一度、ご確認お願いします。

        【一般的な保証書の添付場所】
        ・商品化粧箱の縁や裏側
        ・マニュアルの裏面や最終ページ
        ・製品パッケージ自体が保証書
        ・製品パッケージにシールで保証書添付
        ・初めから保証書が無い製品もございます。各メーカーへご確認ください。

  • キャンセル・返品

    • @ご注文後のキャンセル・返品について

      お客様のご注文入力ミスに関するキャンセルは一切お承りできかねます。商品ご購入の際には、予めご希望商品をご確認の上、ミスがない様ご注文をお願い致します。ただし、上記に関わらず、以下の場合はご返品を受け付けることができません、ご注意ください。



      受付不可一覧
      ●ユーザー登録・保証書記入をしてしまった物●配送後、商品に傷や破損が生じたもの ●事前連絡のない返品●消耗品で使用済みのもの●商品欠品がある物●日本国外に持ち出された商品の回収と返品。●メール設定・アドレス間違い等が原因とされるメール不着によるキャンセル

      ※当店商品出荷後のキャンセルをする場合は別途手数料をお支払いいただきます。(送料・手数料など・・・)

      Aご注文時の商品画像に関したご返品
      当店での不備がない限り、ご返品は受付出来ません。

      掲載画像に関しましては、ご使用のモニター、設定、提供画像等により実際のお色や商品の見え方が異なる場合がございます。予めお調べの上、ご注文をお願いいたします。

      B破損・汚損・傷に関して
      商品外箱、商品外装、商品本体の破損・汚損・傷に関しては当店での不備、または配送上の問題で発生した物と確認が取れた場合に限り商品の交換等の対応をいたします。その際、確認のために運送会社及びメーカーサポート等に検査を出す場合がございます。
      検査にはお時間を頂く事となりますが確認作業途中での交換等の対応はできません、予めご了承ください。

      ※上記内容が確認できない場合は交換等の対応はできません。
      ※配送時の破損が明らかな商品につきましては受取後ですと状態の確認が取れませんので、受取を『拒否』頂きますようお願い申し上げます。拒否して頂いた時点で運送会社から当社に連絡が入り対応となります。(受取後の商品になりますと原因の特定が困難なため、対応が出来なかったり、時間がかかる場合がございます。)
      ※配送上の問題で発生した商品の破損・汚損・傷の場合は配送業者での調査・対応となります。
      ※商品到着日より7日以内にご連絡がない場合は対応できません。
      ※商品本体、付属品を起動・通電してしまった場合には対応できません、必ず商品開梱時に商品に破損・汚損・傷が無い事をご確認下さい。

      Cお客様都合によるキャンセル
      ●商品出荷後のキャンセルにつきましては返品での受付のみとなりますので、あらかじめご了承くださいますようお願い致します。
      ●返品受付は到着日より2週間以内にご返送いただける、商品代金1万円以上の返品可能商品に限ります。
      ●未使用かつ未開封の商品を到着日より1週間以内にご返送、ご返品された場合、商品代金の70%より、送料(往路もしくは、着払いでご返送の場合は往復路)、(振込等の)手数料、(代引手数料)を差引いてご返金いたします。
      ●未使用かつ未開封の商品を到着日より1週間を過ぎてご返品された場合、または使用済みや開封済みの商品を到着日より2週間以内にご返送、ご返品された場合、商品代金の50%より、送料(往路もしくは、着払いでご返送の場合は往復路)、(振込等の)手数料、(代引手数料)を差引いてご返金いたします。
      ●返品ご希望の場合は商品お受取後、→当店お問い合わせフォームより下記内容をご連絡ください。

      • 1.ご注文番号・ご注文者様名
      • 2.商品到着日
      • 3.現在の商品状態(完全未開封・開封後・使用済)
      • 4.弊社返送予定日(元払いで返送下さいませ。着払いの場合は当社規定の復路送料を差引いてのご返金となります。)
      • 5.返品規定への了承(有・無 ※ご了承頂けない場合は商品の返品を承れません。)
      • 6.返金口座(銀行名、支店名、口座種別、口座番号、口座名義)ご注文者名義の口座以外へのご返金はお承りできかねます。

      ●ご注文時点で返品受付不可の商品・・・メーカー直送商品・メーカー取寄せ商品
      ●開封時点で返品受付不可の商品・・・歯ブラシ・シェーバー・美容機器など肌に触れるもの
      ●使用時点で返品受付不可の商品・・・炊飯器・洗濯機・冷蔵庫・掃除機・空気清浄機(除湿機含む)、調理家電
      ●大型商品は箱がない場合、運送会社による引取が不可能なため、返品を承れない場合がございます。
      ●ドット欠け等、メーカー製造上の仕様による返品は一切お承りできません。

      D当店によるキャンセル
      ご注文から3日以上経過してもお支払いがなかった場合(金融機関の休日は除く)、その他当店がご注文の取り消しを必要と判断した場合には当店よりご注文を取り消させていただきます。また、ご予約・お取り寄せ・直送商品が発売延期や市場状況から入手困難な場合にも当店よりご連絡の上、ご注文を取り消させていただきます場合がございます。

      E再販業者様、個人売買のキャンセル
      当店にて再販業者様および個人売買を目的としたお客様と判断した場合、自動的にご注文をキャンセルいたします。
      また、当店が判断した該当の方で上記内容を無視、確認せずご購入された場合、後のトラブル、補填、損害、アフターサポート等は一切責任を負わないものとします。
      ※該当の方でご購入後の商品返却に関しては、別途手数料や商品状態による金額補填のご請求をいたします。

  • いたずら注文に関して

    • 【いたずら注文等に関して】
      弊社を利用する多くの善良なお客様に対し、適切なサービスを提供させていただくため、以下の行為に関しましては、下記記載の対応をとらせていただきます。 
      「いたずら注文」「なりすまし注文」「所在不明」「受け取り拒否」「度重なるキャンセル」「過剰なサービスの要求」「web上を含む公の場所での誹謗中傷」及び「弊社が不適切と判断させていただきました行為」に関しまして、弊社または多くの善良なお客様に迷惑・損害を与えた場合は、直ちに警察へ被害届けを提出し、警察からプロバイダ・携帯電話会社に発信者(書込者)情報の開示請求、あるいは弊社が開示の仮処分申請を裁判所に起こし、開示命令を行使して、いたずら注文者を特定の上、損害賠償請求を致します。また、調査及び手続きに要した弁護士費用等に関しても併せて請求させていただきます。弊社が取得した個人情報に関しまして、上記に該当した場合に関しては、その保護を約束いたしません。

  • 免責事項

    • @価格は常に変動します。ご注文受付時点の価格での取引となります。価格変動による商品返品、返金はできません。

      A当社ホームページにて稀に品番記載ミス、スペック等の誤り、販売金額記載等の誤りがある場合がございます。それに付随するトラブル、損害の責任は負いません。

      B保証は当店で販売した商品のみに適応します。当店の過失による損害が生じた場合であってもお買上げ商品以外の損害保証は致しません。

      C保証対応中の代品の貸出し等は行いません。

      D法律上の請求の原因の種類を問わず、いかなる場合においても、当店がお客様にサービスや販売の履行 を行う途中や履行後に起こった損害又は、お求め頂いた商品に於いての使用または使用不能から生ずる損害等のこれらについての過失利益、ダウンタイム(機能停止期間)、データやプログラム修復等の直接的・間接的損害については責任を負いません。

      E保証、サポートを受ける為に店舗への持ち込みに費やした時間・費用(交通費・ガソリン代・駐車料金等)の損害の保証は致しません。

      Fお客様による当社ホームページのご利用に起因するソフトウェア、ハードウェア上の事故、その他の障害等による一切の損害について責任を負いません。

      G当社ホームページは、リンク先のコンテンツに関して責任を負うものではありません。またリンク先のコンテンツに関連して生じた一切の損害について賠償する責任を負わないものとします。

      H当社ホームページを通じて提供するサービスの対象地域は日本国内に限定します。

      I当社の会社名・店名等の情報や画像を無断で使用し、あたかも当社が運営するかのような誤認を招く悪質な通信販売サイトの存在が確認されています。こうしたサイトに、当社の店名等の表記があっても、当社とは一切関係がございません。こうしたサイトを利用したことにより、お客様に生じた一切の損害について賠償する責任を負わないものとします。

      J本販売約款は、日本国法に準拠し、日本国法に則り解釈されます。本販売約款に関する訴訟については、東京地方裁判所を管轄裁判所とします。

      K本販売約款は、お客様の法律上の権利を制限するものではありません。