【重要なお知らせ】7月の九州地方豪雨災害による商品お届けへの影響について

レンタル規約

本ページに記載しているレンタル規約は、お客様とPCボンバー(以下当店)との間のレンタルサービス利用に関する条件を定めたものです。

当店レンタルサービス利用のすべてのお客様に、本レンタル規約が適用されるものとします。


レンタル取引の成立

お客様からの注文を当店が受領し、 当店からの「レンタル受付メール」というタイトルのメール送信をもってレンタル予約成立となります。
※当店からの「ご注文を受付致しました」「ご注文確認メール」自動配信メールはそれにあたりません。
また、お客様に申込商品が発送された時点で、商品のレンタル契約成立となります。


レンタル期間

お届け希望日の6営業日前までに、ご注文をお願いします。
ご利用期間(以下レンタル期間)は、レンタル契約成立時に定めた期間の通りとします。
お客様の都合で指定日に受けとれなかった場合でも、指定日からレンタル日数はカウントされます。
レンタル期間の末日(以下返却日)は、前日までに配送業者へ集荷の予約を頂き、返却日中に商品引渡しを行って下さい。その日より遅れた場合は、所定の延滞料金が発生致します。
※配送業者の配達遅れ等による延着が発生した場合、延滞料金は発生しません。
レンタル期間中の返却であっても、当初定めたレンタル期間のご返金は致しかねます。


利用資格及び利用制限、解除

長期ご不在、転居、重複などの誤注文、配達日程のご都合が合わない、商品の搬入、設置が不可などで商品のお受け取りを頂けず当店へ商品が返送された場合。
いかなる理由がございましても、ご利用者様都合でのキャンセルとして「ご利用ガイド」に定める手数料をご請求させて頂きます。


  • 1 )申し込み内容に虚偽、または不十分な点があった場合
  • 2 )メールの返信がない、電話が不通の場合
  • 3 )未返却で延長しているレンタル商品がある場合
  • 4 )当店の業務遂行上支障がある場合
  • 5 )本レンタル規約に違反した場合
  • 6 )その他当店が不適切と判断した場合

また上記理由により、当店がレンタル契約を解除等した場合にも、 それまでに利用したサービス分の料金は支払うものとし、 当店は一切の責任及び補償等致しません。


申し込みの保留/取消

当店では注文の際、配送日付指定を必須としております。
配送日付指定がされていない場合、
日付指定されるまで注文が保留となります。
また注文頂いた商品の破損・故障・第三者の予測不可能なレンタル延長により、
急遽商品のご用意が出来なくなった場合、レンタル申込みが取り消される場合がございます。
その際は、当店よりお客様へご連絡をさせて頂きます。


決済

決済方法はクレジットカード決済のみとさせて頂きます。


手数料

決済に伴う手数料等はお客様負担となります。


配送

配送先は日本国内のみとなります。
当店は当店の故意または重過失による場合を除き、本サービスによる商品配達に関する遅配または誤配等で、お客様が被った損害について一切の責任を負いません。
また配送の際の交通状況、配送業者の遅延等により、指定日時より遅れての配送となる場合がございます。

返送の際は、内容物は全て揃っているのをご確認の上、付属の着払い伝票をご利用下さい。
それ以外の方法で返送した場合に発生した送料に関しては、お客様の負担となります。


商品確認

レンタル商品が不具合がないか、到着次第ご確認をお願いします。
お届けの商品が不良品または注文と違った場合は、レンタル商品到着後、
到着日を含む2日以内にご連絡ください。
※2日以内にお客様からのご連絡がない場合、
そのレンタル商品は正常な商品としてレンタル契約が成立致します。


キャンセル

・商品出荷前の場合:無料でキャンセル可能

商品出荷後、配送業者が商品を配送中の場合:片道分の送料をお客様負担とさせて頂きます。
料金につきましては都度ご案内させて頂きます。

・商品到着後の場合:ご注文料金の100%をお客様負担とさせて頂きます。

※プラン・商品の変更をご希望の場合は、お早めにご連絡をお願いします。


延滞料金

レンタル期間を過ぎた場合、日ごとに所定の延滞料金をお支払い頂きます。
当店において商品の返却が確認できない場合には、商品が返却されるまで継続的に延滞料金 が発生します。
支払に関しては、商品購入時に登録しているクレジットカード、もしくはその他適切な方法において、
延滞料金を請求させて頂きます。

もし連絡がないまま商品が返却されず一定期間を過ぎた場合、当店が別途定める当該商品の参考代金、
またその他手続きに関する手数料に相当する金額を負担頂き、上記同様請求させて頂きます。

※返却日は、前日までに配送業者へ集荷の予約を頂き、返却日中に商品引渡しを行って下さい。
その日より遅れた場合は、所定の延滞料金が発生致します。
配送業者の配達遅れ等による延着が発生した場合は延滞料金は発生しません。


破損・盗難・紛失等

レンタル商品は、使用目的に沿った使用をしていただき、利用保管については、十分なご注意をお願いいたします。
レンタル商品に、破損・盗難・紛失等、何らかの事態が生じた場合は、
直ちに当店へご連絡をお願いします。
状況を確認させて頂き、 故意または不適切な使用による破損の疑いがある場合、また商品を盗難・紛失し返却が出来なくなった場合、
当店が別途定める当該商品の参考代金、またその他手続きに関する手数料に相当する金額を負担頂きます。

支払に関しては、商品購入時に登録しているクレジットカード、もしくはその他適切な方法において、上記負担金を請求させて頂きます。

また、配送業者や航空会社による運搬時にレンタル商品の破損等があった場合など、
レンタル商品がお客様の手元にない段階での破損に関しましては、基本的に代金等の支払いを請求することはございません。
万が一荷物受取時に破損があった場合は、破損箇所を申告し、 破損の証明書類を発行、または担当頂きました担当様より当店へご連絡を頂きますようお願い致します。
ただし、その他商品を含めまして、故意または不適切な使用による破損の疑いがある場合は、 一定の相当金額をご負担頂く場合がございます。


商品の価格

表示しているレンタル料金は全て消費税込です。
HP等に記載されている商品価格、レンタル期間は、当店都合により事前の通知なしに変更する事があります。
レンタル期間中に上記が変更となった場合、予約内容及び契約内容は、お申し込み時の内容で成立します。


禁止事項

お客様は、レンタル商品を第三者に使用させたり、転貸、譲渡、質入れ、その他の処分をすることはできません。
また、レンタル商品の使用は、その目的に沿った使用に限るものとし、乱暴な取り扱いをしたり、改造するなど、不適切な行為をすることはできません。


サービスの中断・中止

お客様への事前の通知なしにサービスの提供を一時的に中断・中止することがあります。
その際にお客様に生じた損害については、一切の責任を負わないものとします。


損害責任

当店が提供するサービスまたは情報についてお客様に生じた使用目的を達しない等の損害、 お客様の使用上の不注意による損害、レンタル商品利用により被った損害や第三者に対して損害を与えた場合、
また与えられた場合も、お客様は自己の責任と費用負担において解決処理するものとし当店は一切の責任を負いません。


レンボン補償

当店の商品をレンタルする際は、万が一の破損や故障等に備えるため、「レンボン補償」(国内のみ)の加入をおすすめしております。
保証料金はレンタル商品により異なります。レンタル商品ページに記載しておりますので、そちらをご覧ください。
※水中使用可能な機材は対象外

最大で" 当店仕入れ価格 "価格(最大補償金)、" 修理代金 "を補償致します。
高額となりますので、商品の取り扱いには十分注意してください。


(1) 補償制度の適用範囲
補償が適用になった場合は修理代金を全額補償いたします。お客様は修理代金にかかわらず免責金額5,000円と営業補填金(該当商品の基本レンタル料金~)をお支払い頂きます。


(2) 対象範囲
補償は機材本体を対象とします。
本体に付属する記録メディア、アクセサリー類、消耗品は補償の対象外となります。
商品が返却されない場合は、いかなる理由でも補償の対象になりません。


(3) 対象になる事項
故意ではない落下、水没、火災による故障
(必ず、該当商品を当店に提出して頂きます。提出いただけない場合は対象外となります。)
(水中使用が可能な機材は使用環境問わず水没は対象外とさせて頂きます。)
※置き忘れ、紛失は対象外となります。
(盗難・の場合は必ず警察に被害届・遺失物届等を提出願います。受理番号を提出して頂きます。)


(4) 対象外になる事項

  • ・戦争、外国の武力行使、革命、政権奪取、内乱、武装反乱その他これらに類似の事変または暴動 (群衆または多数の者の集団の行動によって、全国または一部の地区において著しく平穏が害され、治安維持上重大な事態と認められる状態をいいます。)によって生じた損害
  • ・差押え、収用、没収、破壊等国または地方公共団体の公権力の行使によって生じた損害。
  • ・お客様の故意によって生じた損害。
  • ・使用者の保管、管理上の不備による損害。
  • ・核燃料物質(使用済燃料を含みます。以下この号において同様とします。)もしくは核燃料物質 によって汚染された物(原子核分裂生成物を含みます。)の放射性、爆発性その他の有害な特性またはこれらの特性による事故によって生じた損害
  • ・修理、清掃、解体、据付、組立等。作業中における作業上の過失または技術の拙劣によって生じた損害。
  • ・使用者の過失・重過失による損害。
  • ・使用者による改造、加工、ファームウェアのアップロード、悪条件や日常的な範囲を超えた使用による損害。
  • ・詐欺または横領によって生じた損害。
  • ・置き忘れまたは紛失によって生じた損害。
  • ・地震・噴火・津波・台風・暴風雨・豪雨・洪水・融雪・高潮・土砂崩れ等によって生じた損害。
  


その他

当店は、本規約を事前の通知なしに変更できるものとします。
本規約を変更した場合、変更後の規約によるものとします。


合意管轄

準拠法及び管轄裁判所
本規約の準拠法は日本法とし、本規約に起因しまたは関連する一切の紛争については、
訴額に応じ、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。


協議解決

当店及びお客様は、本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた場合には、互いに信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。