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日曜出荷開始

安心取付サービス(配送同時の設置・取付)について

サービス概要

商品配送の際に、配送スタッフにて開梱・搬入・設置・取付・梱包材回収までを行うサービスです。

【1】対象商品一覧
  • テレビ
    テレビの画像
  • 冷蔵庫・冷凍庫
    冷蔵庫の画像
  • 洗濯機
    洗濯機の画像
  • 電気式衣類乾燥機
    衣類乾燥機の画像
  • マッサージチェア
    マッサージチェアの画像
【2】配送地域
  • 沖縄県・離島地域や、兵庫県淡路島などの通行料金が発生する地域、山間部等の遠隔地は、契約の配送業者にて大型商品輸送のサービス提供を行っていない為、ご注文のお受付が出来かねます。
  • 配送可能かどうかご心配な場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
  • 配送不可地域へのご注文をいただいた場合、誠に勝手ながら当店判断による【キャンセル】とさせて頂きます。
【3】お届けまでの流れ
お届けまでの流れ お届けまでの流れ

(※1) 納期について

  • 上記表の納期は目安です。繁忙期などにはお届けまでに更にお時間を要する事がございます。

(※2) 日程調整について

  • 出荷の前後に関わらず配送時間の指定は承れません。配送日当日の朝に業者よりおおよその到着時刻についてご案内のお電話を差し上げます。
    なお、商品配送は概ね9時~18時のご対応となり、夜間の配送対応は行っておりませんので、予めご了承ください。
  • 配送日は業者にて対応可能な日程を優先的にご提案させていただくため、お急ぎのご要望や配送日繰り上げに関するご要望についてはご対応出来かねます。
  • 配送先地域によりましては、配送可能な曜日が限定される場合がございます。(配送業者の拠点から離れた地域等)
  • 「安心取付サービス」扱いの商品は、配送業者での保管期間が当店出荷より2週間までとなっております。配送業者側の都合によりお客様がご希望されるお日にちでの配送が困難な場合を除きまして、2週間を超える商品保管は出来かねます。また、お客様のご都合に応じた商品出荷の一時保留につきましても対応致しかねますので、予めご了承ください。
【4】注意事項
  • 必ず商品の外観や設置・取付の状態を十分にご確認頂きましてからお受取りのサインや捺印をお願い致します。お受取りのサインや捺印を頂戴し、配送担当者が現場を離れましてからの各種ご指摘・ご要望にはご対応出来かねます。
  • 商品毎に定められている基本作業の一部を中止・放棄されましても、料金の割引や一部返金は致しかねます。また、複数の商品を同時に設置・取付する場合、作業を行う数量分の料金が発生致します。(複数お申込みによる割引はございません。)
  • お客様ご都合(ご不在など)や、搬入・設置不可などの配送業者判断により
    持ち戻りとなった商品の再配達をご希望される場合、配送業者が定める再配送料金のご請求が発生致します。
    再配送料金は配送スタッフへ現金によるお支払いとなります。
  • 安心取付サービスの対象カテゴリに該当する商品(32インチ"未満"のテレビを除く)の動作不具合につきましては、いずれもお届け・ご使用開始直後の初期不良も含めましてメーカー保証のご利用をお願いしております。

お申し込みの前に

【1】設置場所と搬入経路をご確認ください
搬入経路を確認しましょう
  • 廊下・通路の画像

    廊下、通路

    下の幅と天井高をご確認ください。本体+10cmの余裕が必要です。曲がり角や天井の低い箇所、手すりなどの障害物がある場合は下見の利用がおすすめです。
  • ドアの画像

    ドア

    玄関や部屋のドアのサイズを確認しましょう。作業員可動域として、本体のサイズ+10cmの余裕が必要です。
  • 階段の画像

    階段

    階段幅(手すり含)や天井高を確認しましょう。2階以上は追加料金が発生します。また、2名で運べる重量を超える場合、追加人員の手配が必要になります。
  • エレベーターの画像

    エレベーター

    ドア、内部のサイズを確認しましょう。本体+10cmの余裕が必要です。
  • 追加料金についてはこちらをご参照ください
  • 設置場所のスペースにつきましても十分に確保されている必要があります。
    新たにお買い求め頂く商品の本体サイズが「現在ご使用の製品と同程度のサイズ」でも、本体そのものの形状が異なる場合や、設置場所に作業員が入り込む為のスペースが確保されない場合は、搬入や設置が出来ないケースもありますのでご注意ください。

矢印

【2】下見訪問(有料)のご案内
※以下のいずれかに該当する場合は搬入の支障となる可能性がございます為、下見のご利用を推奨しております※
  • 搬入注意の画像1
    搬入路に曲がり角など、商品本体の向きを変える箇所が有る場合
    (コの字型・L字型・螺旋状などの階段を含む)
  • 搬入注意の画像2
    通路上にドアや手すり、部屋やエレベータ等への出入口等、通路幅や間口が狭くなる箇所が有る場合
  • 搬入注意の画像3
    冷蔵庫の搬入において、キッチンのカウンター上を通す必要がある場合
  • 搬入注意の画像4
    階段の上げ/下げや、段差の乗り越え等を伴う場合において、標準の配送人員(2名)での持ち上げが困難な本体重量の商品
    (主に洗濯乾燥機・ドラム式洗濯機・大型の冷蔵庫など)
注意喚起画像

配送業者が安全に搬入・設置が出来ないと判断した場合、
お客様都合でのキャンセルとなり、
往復送料・配送料金等、キャンセル手数料のご請求が発生致します。

<往復送料・配送料金の一例>
大型冷蔵庫(350サイズ)を関東から関東に配送した場合…往復送料27,500円+配送料金:7,370円=34,870円(税込)
(参考:佐川急便 大型家具・家電設置輸送料金表 配送料金 )

注意喚起画像

配送業者が安全に搬入・設置が出来ないと判断した場合、お客様都合でのキャンセルとなり、往復送料・配送料金等、キャンセル手数料のご請求が発生致します。

<往復送料・配送料金の一例>
大型冷蔵庫(350サイズ)を関東から関東に配送した場合
往復送料27,500円+配送料金:7,370円=34,870円(税込)
(参考:佐川急便 大型家具・家電設置輸送料金表 配送料金 )

下見訪問(有料のお申し込み) 下見訪問(有料のお申し込み) 下見訪問のフローチャート 下見訪問のフローチャート
<下見訪問(有料)サービス概要>
内 容 配送先訪問による搬入・設置の可否確認
料 金 税込4,400円(担当スタッフ訪問時に現金清算)
申 込 「安心取付サービス」と併せて商品を買い物かごへ投入頂き、ご注文画面上の備考入力欄へ「下見希望」とご記載ください。お申込み後、2~3営業日程度で配送業者よりご訪問日打合せのお電話を差し上げます。
注意事項
  • ご注文前~ご注文時のみ受付が可能です。
  • ご注文商品を確保した状態での下見結果待ちとなり、下見結果が判明致しますまで商品の出荷は保留させて頂きます。
  • 下見訪問後は理由の如何に関わらず下見料金のご返金を致しません。
  • 下見結果は当店にて「安心取付サービス」を含めたご注文を頂くお客様に限り適用されます。
    当店契約の配送業者におきまして搬入や設置が可能との判断に至りましても、「安心取付サービス」をお申込みにならなかった場合や、他店にて商品を購入された場合には下見結果についての責任を負いかねます。

料金表・商品ごとの注意事項

テレビの注意事項と料金表テレビの注意事項と料金表

【テレビの設置・取付における注意事項】

  • 配送業者はご訪問時にご購入商品の付属品以外の部品をご用意しておりません。事前にご注文頂く商品の内容物を確認の上、必要な部品に関しましてはお客様ご自身にて事前にご準備をお願い致します。
  • 標準付属スタンド以外の部材を使用する設置(壁掛け・オプションスタンド等の使用)は対応不可となります。
  • インターネット等のネットワークや、インターネット放送の接続設定は対応不可となります。

テレビのフローチャートテレビのフローチャート

配送種別 目安のサイズ 料金(税込)
通常商品 ~39型 9,900円
40型~ 11,000円
大型特配商品 概ね60型~(一部の55~58型クラスも該当) 5,500円

※作業内容により追加料金が発生します。(詳しくはこちら

冷蔵庫の注意事項と料金表冷蔵庫の注意事項と料金表

【冷蔵庫の設置・取付における注意事項】

  • 配送業者はご訪問時にご購入商品の付属品以外の部品をご用意しておりません。
    事前にご注文頂く商品の内容物を確認の上、必要な部品に関しましてはお客様ご自身にて事前にご準備をお願い致します。

放熱スペースが必要です放熱スペースが必要です

  • 右開きドア
    右開きドアの画像
    ドアが右側に開きます
  • 左開きドア
    左開きドアの画像
    ドアが左側に開きます
  • フレンチドア
    (観音開き)
    観音開きドアの画像
    2枚のドアが両側に開きます。
  • 左右開きドア
    左右開きドアの画像
    1枚のドアが左右両方に開きます

冷蔵庫のフローチャート冷蔵庫のフローチャート

配送種別 目安のサイズ 料金(税込)
通常商品 梱包総重量が50kg未満
(概ね~170Lクラスまで)
8,800円
大型特配商品 ~400L 2,000円
~412L 3,500円
~450L 5,500円
~550L 7,000円
~650L 10,000円

※作業内容により追加料金が発生します(詳しくはこちら

洗濯機の注意事項と料金表洗濯機の注意事項と料金表

【洗濯機の設置・取付における注意事項】

  • ドラム式洗濯機の場合、扉が「右開き」のタイプと「左開き」のタイプがございます。
    事前にご確認の上、お間違えの無い様お願い致します。
  • 洗濯機の場合、搬入する通路や設置スペースと併せ、以下の点をご考慮ください。いずれか一項目でも懸念される点がございます場合は、下見(有料)のご利用を推奨致します。
    1. 蛇口の位置/高さ/形状
      (洗濯機本体の高さが蛇口に干渉する場合の他、縦型洗濯機のフタを開けた際に蛇口に干渉する場合などにも設置が行えません。)
    2. 排水口の位置/形状(特に防水パンの無い場所への設置の場合)
    3. 防水パンの有無/サイズ(特に内寸)
    4. 洗面所や脱衣所への設置の場合、入口幅や洗面台等が支障とならないか
    5. 三方を壁に囲まれている洗濯機置き場へ設置する場合、作業スタッフが手や身体を入れられるスペースが確保されているか
  • 配送業者はご訪問時にご購入商品の付属品以外の部品をご用意しておりません。
    事前にご注文頂く商品の内容物を確認の上、必要な部品に関しましてはお客様ご自身にて事前にご準備をお願い致します。
    (例)排水取り付けキット・延長排水ホース・分水弁・高さ調節用部品・洗濯機トレイ・糸くずフィルターなど

洗濯機のフローチャート洗濯機のフローチャート

配送種別 目安のサイズ 料金(税込)
通常商品 縦型洗濯機(小)
(洗濯容量6kg以下の全自動洗濯機等)
11,000円
縦型洗濯機(中)
(洗濯容量7kg以上の全自動洗濯機等)
11,000円
大型特配商品 縦型洗濯機(大)
(乾燥機能付き等、本体が重い商品)
5,500円
ドラム式洗濯機全般 5,500円

※作業内容により追加料金が発生します(詳しくはこちら

衣類乾燥機の注意事項と料金表衣類乾燥機の注意事項と料金表

【衣類乾燥機の設置・取付における注意事項】

  • 業務用製品やガス式製品は対応不可となります。
  • 設置用のユニット台や金具等の組み立ては本サービスに含まれません。
    ご購入頂く商品に適合するユニット台を事前に組み立てた状態にして頂く必要がございます。
    また、ユニット台の接続部材や部品の欠損・劣化が無い状態である事が必須条件になります。
  • 衣類乾燥機の一部製品では扉の開閉方向が変更可能ですが、本サービスは扉の開閉方向の変更には対応致しておりません。
  • 換気が十分に行える設置スペースの確保が必要です。換気に必要なスペースは各メーカーまでお問合せください。

衣類乾燥機フローチャート衣類乾燥機フローチャート

配送種別 目安のサイズ 料金(税込)
通常商品 家庭用・電気式のみ
(業務用やガス式は不可)
9,900円

※作業内容により追加料金が発生します(詳しくはこちら

マッサージチェアの注意事項と料金表マッサージチェアの注意事項と料金表

【マッサージチェアの設置・取付における注意事項】

  • 配送業者はご訪問時にご購入商品の付属品以外の部品をご用意しておりません。
  • 事前にご注文頂く商品の内容物を確認の上、必要な部品に関しましてはお客様ご自身にて事前にご準備をお願い致します。

マッサージチェアのフローチャートマッサージチェアのフローチャート

配送種別 目安のサイズ 料金(税込)
大型特配商品 梱包重量が50kgを超えるマッサージチェア全般 5,500円

※作業内容により追加料金が発生します(詳しくはこちら

追加料金について

商品の搬入に使用する為の通路の確保が難しい場合や、建物2階分以上の階段上げ/下ろし作業が必要な場合などには現地見積りの上、別途追加料金のご請求が発生致します。

※追加料金は配送(回収)スタッフヘ現金でのお支払いとなります。

作業種別 内容 費用 備考
下見各種 配送先訪問による
搬入・設置の可否確認
4,400円 ご注文前~ご注文時のみ受付可
下見料金の返還は不可
階段上げ/下ろし作業
(商品1点毎)
建物1階分(1F ⇒ 2F 等) 加算なし エレベーター無しのマンション等、設置場所まで階段を使った運搬を伴う場合
建物2階分(1F ⇒ 3F 等) 3,300円
以降、建物1階分追加につき 1,100円
増員対応
(通常はスタッフ2名での作業)
1名増員につき 14,300円~ ご配送先の状況や、担当する業者により変動
吊り作業 クレーン(ユニット)による作業 実費 作業場所や必要人数により変動
ご不要の家電品のリサイクル回収 回収料金別途(こちらをクリック) 家電リサイクル法にて定められている品目のみ回収可能